Privacy Policy
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Helder Gebouwsimulaties (hierna te noemen "wij", "ons" of "onze").
Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
• Helder Gebouwsimulaties
• Volkerakstraat 19
• 2595VD Den Haag
• +31 6 83 49 74 52
• info@heldergebouwsimulaties.nl
• KVK: 60315865
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken, afhankelijk van hoe u onze website gebruikt:
• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• IP-adres
• Gebruiksgegevens van onze website (cookies, browserinformatie)
• Betaalgegevens (indien van toepassing, zoals bij een bestelling of dienst)
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Om de functionaliteit van onze website te verbeteren
• Om uw vragen te beantwoorden of contact met u op te nemen na een aanvraag
• Voor het verwerken van bestellingen en leveringen (indien van toepassing)
• Voor het versturen van nieuwsbrieven (indien expliciet toestemming is gegeven)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Voor statistische analyses en het optimaliseren van onze diensten.
4. Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer u gebruik maakt van onze diensten of producten aanschaft.
• Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven of direct marketing (u kunt deze toestemming op elk moment intrekken).
• Wettelijke verplichting: Voor bijvoorbeeld fiscale gegevens.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en marketingactiviteiten.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of zolang wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te bewaren. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
• Contactgegevens: Bewaren wij tot 1 jaar na het laatste contactmoment.
• Bestelgegevens: Bewaren wij tot 7 jaar na de bestelling, in verband met wettelijke bewaarplichten.
• Nieuwsbrieven: Bewaren wij zolang u zich niet heeft afgemeld.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te verstrekken. De partijen waarmee wij samenwerken zijn onder andere:
• Leveranciers van IT-systemen en webhosting
• Betalingsdienstverleners
• Logistieke partners voor levering van producten
• Adviseurs, zoals boekhouders of belastingadviseurs
• Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruiksgemak te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen van uw browser. Welke cookies gebruiken wij?
• Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website.
• Analytische cookies: Voor het verzamelen van geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website.
• Marketingcookies: Voor het bijhouden van bezoekersgedrag en het personaliseren van advertenties.
Voor meer informatie over ons cookiebeleid, verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan versleuteling van gegevens, toegangsbeveiliging en regelmatige beveiligingscontroles.
9. Uw rechten
• Inzage: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien.
• Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of verouderde gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
• Beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid van gegevens: U kunt verzoeken om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt formaat.
• Bezwaar maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name voor direct marketing.
10. Klachten
Indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
​
11. Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.